FAQ
Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquentes.
VOS QUESTIONS : NOS RÉPONSES
Comment fonctionne le traceur KidySecure ?
KidySecure est un petit traceur Bluetooth compatible avec ANDROID et IOS Il vous permet de localiser rapidement un objet, un sac ou un enfant, à proximité ou à distance via le réseau Android / IOS
Est-ce que je peux l’utiliser pour mon enfant ?
Absolument. KidySecure est pensé pour être porté discrètement (dans un sac, sur un porte-clés, un cartable, un doudou ou une trottinette). Il permet de savoir où se trouvent ses affaires (ou l’enfant lui-même) en toute simplicité
Faut-il payer un abonnement ?
Non. Il s’agit d’un achat unique. KidySecure fonctionne via Bluetooth et le réseau Android environnant — aucun abonnement, carte SIM ou GPS payant n’est requis.
Quelle est la portée du traceur ?
À distance : le réseau Google Find My Device permet de le localiser s’il passe à proximité d’un autre appareil Android (fonction comme une “recherche collaborative”)
À proximité (jusqu’à 30 mètres) : l’application vous indique sa position exacte + émet un bip sonore
Combien de temps dure la batterie ?
La batterie bouton CR2032 offre une autonomie de 6 à 12 mois selon l’utilisation.
Livrez-vous partout ?
Oui, nous livrons en France, Belgique, Suisse et DOM-TOM.
📦 Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés
« Le service clientèle a été très compréhensif lorsque j'ai commandé à une mauvaise adresse et m'a aidé à remplacer le produit. Le support client a été super compréhensif lorsque j'ai commandé à la mauvaise adresse, et m'a aidé à le remplacer! »
Marie, Paris , France